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如何从企业主转变为专家帝国

关于任何企业,要了解的最重要的事情之一是,它们迟早都会开始大规模自我毁灭。

通常情况下,这是因为组织本身的性质。它们受制于“人工时间”——这意味着活着的、会呼吸的人类员工在一天内所能做的事情总是有限度的。您拥有的客户越多,您需要的人力就越多——而“人工时间”成本就会上升,但没有太多可证明的。

虽然乍一看这似乎是一个“好问题”,但它肯定不会一直这样。多年来,它几乎总是保证您能够为客户提供的体验质量下降——从而使您的客户结果的质量随之下降。

由于仍在持续的 COVID-19 大流行,对许多企业来说,这个问题只会更加严重。几乎一夜之间,几乎您能想到的每个行业都突然发生了变化。消费者的行为和偏好发生了变化,在那个时候,发生了两件事之一。无法跟上这些变化或预测可能走向何方的组织陷入困境并最终陷入困境。

但不管你信不信,一些企业能够繁荣——即使现在世界上发生的一切都在发生。更重要的是,他们能够蓬勃发展并获利——这一切都是因为他们能够利用它作为从企业主转变为专家帝国的机会。

好消息是,达到这一点并不一定像人们想象的那么困难。目前,即使我们仍处于全球大流行的阵痛中,仍有一些企业使用非常特殊的模型每月赚取超过 7 个数字。只是为了利用这个特殊的机会,你必须记住一些关键的事情。

新的“下一级”模型:概述

要了解“老派”和“新派”经营企业方式之间的差异,最重要的事情之一最终归结为一种与另一种可能产生的资金量。

在“老派”的做事方式下,企业倾向于向内发展。如前所述,他们基本上受“人力时间”的约束,并且必须不断增加员工数量,才能满足客户已经习惯的相同服务水平。请注意,这并不意味着他们能够提供的体验质量有所提高——远非如此。只是随着他们获得了更多的客户,他们自然不得不引入更多的员工——从而产生了一个随着时间的推移实际上只会变得更糟的问题。

但是新的“下一级”模型讲述了一些不同的事情。使用这种方法,企业能够“向外”而不是“向内”发展——从而使企业主不仅可以增加销售额,还可以增加利润。

绝大多数仍在“老派”做事方式下运营的组织往往每年的最高收入在 100,000 美元到 500,000 美元之间。这并不是说这不是一大笔钱,因为它是——但也有可能将这些结果提升到一个新的水平。

使用“下一级”模型,只需一个员工(企业主自己)就可以扩展到每月约 100,000 美元(或更多)。

当然,所有这些首先取决于您选择正确模型的能力。虽然没有两个组织是平等创建的,但仍然需要创建自己的“亚马逊飞轮”模型。“飞轮效应”是企业要么拥有,要么没有的东西。它不是可以学习的东西,而是需要获得的。有了它,您绝对会在竞争对手中脱颖而出。没有它,您将无法达到您希望的程度。

没有“飞轮效应”商业模式的问题是,如前所述,您的服务无法扩展——几乎是设计使然。它们与人力时间和精力的比例为 1:1,在这一点上,您总是在喂养一台永远不会真正“满”的众所周知的机器。那些低价潜在客户可能需要更多的客户支持,超出了您的承受能力。更重要的是,高退款率和退款(更不用说盗版之类的事情)只会从你的口袋里掏出辛苦赚来的钱。

但真正的问题是复杂性的增加,加上更多的人工干预,总是会导致自动化和委派的减少。到那时,您就真的处于“万事通,无所不能”的境地。您可靠地执行了一项服务,但您做得并不特别好——因此,您几乎没有做任何事情来在一个非常拥挤的市场中脱颖而出。

相反,如果您开始提供诸如战略会议之类的活动,请考虑可能为您的业务带来的重大转变。无论您的业务是做什么的,没有人会像您那样做——这是您前进竞争优势的关键。这种特殊的品质正是您的客户希望听到的更多信息,而战略会议是您如何做到这一点的重要组成部分。

它们是完美的、低压力的销售电话,您可以使用它们来确定客户是否适合您的计划。你可以给你的策略会议起一个很酷的名字(例如“双倍收入策略会议”),并立即引起注意。您(或销售代表)可以遵循销售脚本以确保每次通话的一致性,同时还可以生成可重复、可预测的结果。突然之间,您正在使用这一特定业务模式的第一大关键增长杠杆——这很可能是最重要的好处。 

最后,要从企业主转变为专家帝国,您真正需要做的就是以正确的方式为正确的受众打包、定位和营销您的程序。如果你能够以你可以维持的速度和你需要的可预测性来做到这一点,那么你能够完成的事情真的没有限制。精明的企业主已经知道这一点,如果您自己不朝这个方向发展,您会发现自己被那些竞争对手超越。确实,这不是“如果”的问题,而是“何时”的问题。

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