微商维护老客户的方法

做生意的人都知道，要想把生意做大做好需要两件事，一件事是开发新客户，另一件事就是维护老客户，而且维护一个老客户要比开发一个新客户要重要得多！

对于我们做微商的来说，由于面临的客户都是“粉丝”，与一般客户又有点不同，如何留住这批粉丝，让其成为长期客户，对微商商家来说，则就显得更为重要了。

在微商与客户合作期间，许多微商都会遇到各种问题，反馈到我们的微商团队，我们也会根据实际情况提供指导建议，帮助客户解决难题。

如果你的产品在同行里没有太大的吸引力，目前的顾客流量还比较稳定，就来听听微商大咖们的建议，在老客户身上下下功夫，以保住自己的客源吧。

（1）将服务理念深入人心，这个是做任何生意都要遵守的第一准则，顾客满意度才是交易能够长久保持的利器；

（2）站在客户的角度看问题，顾客的好话与坏话都是对你的肯定，感同身受去关心他们，感情才是最好的促销手段；

（3）积极与老顾客情感联系，电话问候、纪念品、关爱信息等等，长期的“骚扰”才能让对方记住你；

（4）及时有效解决问题，找你麻烦的顾客永远比从未碰到的顾客要忠诚，所以不要怕麻烦！

如上面所建议，微商应坚持用心服务顾客，打感情牌，与顾客经常保持联系，及时与顾客进行沟通、反馈。

微商怎么做，关键靠自己，靠自己去维持顾客，去开发自己的客户，去经营自己的微商事业，如果你很模糊，建议好好阅读一下《用户思维》！