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从流量思维到用户思维

不论是互联网的电商还是传统的零售,其中最核心的商业逻辑还都是一个流量思维。商家开店的时候都知道选一个好的位置,所以就有了金角银边的说法,好的位置意味着大量的人流量,然后大量的人流中会有一部分去店里消费,到了互联网这个逻辑依然成立,甚至流量成为了互联网的血液。因此在互联网上做生意,最终还是一个资源的比拼。什么是资源,门户网站、搜索引擎、导航页,就构成了最主要的流量入口,如果你想要增加自己的展示量,首先就必须要花重金在这些地方打广告。在过去你做一个网站如果不被百度收录,那基本上也就意味着你的网站已经死掉了。也正因为如此,当初有人做了微店这样的东西试图利用微信资源来对抗淘宝的时候,我普遍不看好,根本的原因就在于微信端的流量太少,根本不足以对抗淘宝。事实上,淘宝最大的价值并不是提供了一个交易的平台,而是用户在上面开店的时候能够花钱在上面买到流量。

但现在这种情况正发生着巨大的变化,随着APP的横空出世,过去几个大流量入口的地位开始发生潜移默化的变化,碎片化成为了主要的趋势,尤其是流量的碎片化让每一个人都有机会轻松获得属于自己的用户,但与此同时,碎片化带来的一个负面影响在于这些流量来得快去得也快,获得这些流量之后如何留住他们成为了重中之重。同时碎片化也给创业者一个公平的竞争环境去和巨头竞争。

如果说在过去的互联网时代是一个资源的比拼,那现在的移动互联网时代则更多的还是运营的比拼。举个例子,同样是卖十万的货,如果是在淘宝,可能要几千万的流量,而在朋友圈则只要十个大代理就足够了。因此在这样一种现实之下,我们的核心在于如何获取自己的用户之后,服务维护好他们。比如我拉一千个用户,每个人身上赚一千块,那就能给自己带来一百万的收入。而对于普通人,获取一千个或者一百个核心的用户并不是一件特别困难的事情。这样无形中就降低了普通人创业的门槛。

而当我们获取到自己的一批重视用户之后,这个时候的核心就在于如何更好的运营服务好这些用户。不要紧紧把他们仅仅只是当成一个流量,然后疯狂去做转化和变现。所以我经常说过去的生意以成交结束,而在互联网尤其是移动互联网时代的生意以成交开始。靠运营提供给他们最核心的价值,从而获得变现和盈利。这才是当今这个时代我们最应该学习和适应的事情。 所以找到自己的核心价值,然后去思考如何让自己的这些价值服务于他人,懂得这一点会让你在这个大爆发的时代活得更好,每一个人都可以拥有属于自己的一份生意。

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