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如何面对顾客讨价?只送不降,绝不打折!

大家都有过购物打折的经历,但当你自己是经营者时,你是否明白其中的奥秘?

假设有位客户到你店里购买一台空调,标价3000元。顾客坚持要打9折,否则不买。虽然打9折,但你还是有相当利润空间的。这时,你是卖还是不卖?

90%的商家碰到这种情况,会直接打折。他们认为有得赚,总比没钱赚好。

但是,我告诉你,有一种比打折更好,而且让你赚更多、让店铺形象更好的技巧。这就是:只送不降!绝不打折!这里面的奥秘,捅破不值钱,但只有10%的商家会懂得里面的道理。

首先,绝对不打折,让你的产品和店铺形象在顾客心里拥有一种坚定的信心,如果价格是坚挺的,必定质量和品牌是优秀的。这是正常的消费心理学认知。

第二,绝对不打折,不会让你陷入价格恶性循环。因为越打折,价格越低,所吸引的顾客则层次越来越低。

第三,绝对不打折,让你无须在价格上与顾客浪费时间和口水。如果你仔细地统计过每笔交易的时间,你会发现,你将近有50%的时间是用在跟顾客的讨价还价上。节省这部份时间,你便能多服务一倍的顾客,或者多一倍的时间去享受悠闲人生。

第四,绝对不打折,但为了能够成交,你可以送比300元更多的超值赠品。这个才是真正的秘密。你送标价400元配套电器给顾客,或者送对顾客有用的产品,比你单纯打9折还赚得更多。

其一:赠品的价格只是标价。只要你的400元赠品实际进货价低于300元,你就是赚的。

其二:顾客不会对赠品讨价还价。顾客可能会要求你再多赠一些东西,要求你赠送500元,但是绝对不会把标价400元的赠品,讲价成300元。也就是说,你多赠,便是多给予顾客一种额外惊喜,便多一份信任。

其三:赠品的主动权完全掌握在你的手上。这是一种给予,而讨价还价的打折则是一种战争。完全不同的生意感受。:有些时候客户认定了你是可以打折的,不打折就不买了,这种情况需要提前营造氛围,比如说在显眼处写上:“本店商品全部是正品行货,不打折,请免开尊口”多准备几种赠品,让客户选择,因为有时候你送的赠品客户真不需要。

不要以为营销就是让你去打电视广告、做报纸宣传。其实,营销无时不刻,就看你是站在怎么样的一个视角。这就是直复式营销的商业思想,给你一种完全不同的生意方式,轻松而快乐。

如何面对顾客讨价?只送不降,绝不打折!

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