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宠物租赁商业模式设计,后端市场打造

导读:希望大家先不要去怀疑接下来我分享的案例是否可行,先看下他们的商业模式先分享日本的一个宠物租赁案例,是这样的:

在日本,人们只需要支付少量的租金和押金,就可以带走一只善解人意的可爱宠物。

免费模式可以降低消费者的心理屏障,因为免费让他们觉得没有任何损失所以看到免费的东西,即使消费者本来不感兴趣,也会去拿为什么 会出现 宠物租赁这种生意呢,我们中国一般都是销售宠物,对吧?

一、客户痛点分析:

1、可能是由于父母担心豢养宠物会耽误孩子学业或影响孩子健康

2、可能是学校或单位宿舍的相关管理制度严格,不允许长期养宠物

3、也可能是居住地面积狭窄,不方便豢养宠物,更为普遍的原因是工作太忙,无暇照顾宠物,所以他们无法长期在家饲养动物。

二、接下来分享该宠物租赁服务的特点:

对于这些人来说,宠物租赁服务,自然是又贴心、又理想。

在宠物租赁商店的产品模式中,对外租赁价格很低,还要负担宠物大部分时间内的食物、用品以及洗澡、免疫、医疗等费用,整体计算下来几乎无利可言。

就是说 他们做宠物租赁服务,是不怎么赚钱的。

那么,这些宠物租赁商店,依靠什么获得收入呢?

人是很容易与宠物产生感情的,哪怕客观条件再有限,那些与宠物难舍难分的消费者最终也会将宠物买回家。

通过这种无利润出租或免费出租的方式,商家创造了足够的时机,令消费者与宠物建立深厚的感情,最终达到销售宠物的目的。

很多租着租着 ,就喜欢上了它,后面就很愿意花钱购买了。哪怕再贵。

运用免费模式取得的宠物销售成果,只是阶段性的胜利,而绝非是终点!更牛逼的还在后头,我们接下来看看他们是怎么通过免费模式撬动后端整个市场的!

宠物租赁商业模式设计,后端市场打造

三、后端市场分析:

宠物租赁商店的工作重点,其实放在后端,前端靠租赁宠物、销售宠物,建立其客户资源,后端可以引入其他产品或服务,如产品使用情况追踪调查、上门维修、免费检测等等。那么我们来看看,他们是怎么布局他们的后端的。

1、宠物疾病检查

对于租出或售出的宠物均设有跟踪服务,定期提醒消费者或者直接为消费者的宠物检查免疫。

2、建立 VIP 制度

1)为 VIP 客户提供免费传授宠物护理知识、免费为宠物拍摄艺术照、赠送宠物饰品等优质服务。

2)还会邀请 VIP 客户们,参加店内举办的宠物秀,或定期举行宠物交流会等活动。

这些活动以情感交流为诱饵,旨在提供一个平台,让众多拥有宠物的人亲近自然,互相沟通,交流豢养心得,与宠物欢乐共舞,使其不再把宠物视为玩物,而是当作自己的家庭成员或者好朋友。

在这过程中,抓住一切有利时机,向这些消费者长期出售宠物食品、药品、饰品、打理工具等一系列宠物相关商品。

由于持续不断地抛出情感性诱饵,充分强化了宠物交流会平台的粘性,使得消费者的忠诚度进一步提高。

3、升级服务

一方面会协助政府、社区和其他社团组织建立《宠物公约》,并免费发放《宠物公约》手册,以约束养宠者在公共场所的行为,并定期到社区宣传宠物疾病防治、寄生虫危害和治理等养宠物相关知识,号召广大爱好宠物者文明养宠。

另一方面向客户展示自己是如何将宠物训练得乖巧可人的,同时又向客户提供宠物训练服务。

通过不断提供升级服务,人们就很容易养成养宠物的习惯了,当然就会对宠物租赁商店这样的一个平台进行持续消费。

比如,可以提供的后端盈利服务:销售宠物食料、健康免疫检查、宠物洗澡服务、宠物训练、宠物交配服务,等等

我们接下来回顾下宠物租赁店的整个营销流程:

1、通过近似免费的模式出租宠物,扩大消费群体,创造机会让顾客与宠物建立深厚的感情,达成销售目的。

2、提供完善的 VIP 服务,令人在不知不觉中对豢养宠物上瘾、沉迷,从而愿意为它花更多的时间和金钱。

3、通过产品和服务的升级,使人们形成为宠物消费的习惯,在不知不觉中,将消费者原本绝不会考虑购买的商品一而再、再而三地持续销售出去。

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